株式会社iTtim

仕事の"苦手・めんどう"を、
しくみで解決

小さなお店の日々の業務を、無理のないしくみで楽にする。iTtimは「口コミサイクル集客」「らくらくLINE予約・配信」の2つのサービスを提供しています。

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サービス01

口コミサイクル集客
Googleの口コミを、ルールを守って無理なく育てるしくみ

お店にとって口コミは大切な情報源です。来店後のご案内から、口コミへの返信、月々の振り返りまでを一つのしくみにして、店舗の負担を減らしながら進めます。Googleのガイドラインに沿って運用します。

こんなお悩みに

  • 口コミの返信や対応が後回しになっている
  • 口コミをお願いするタイミング・やり方に迷っている
  • 月々の評判の変化を数字で振り返れていない

できること

  • 来店後アンケート(LINE)を全員に同じ内容でお送りします
  • アンケートにご協力いただいた方全員に、同じ文面でGoogleの口コミ投稿ページをご案内します
  • 気になるご意見は店舗担当者へ即時お知らせします
  • 月次「お客さまの声」レポートをお届けします
  • 近隣同業との口コミ件数・評価の参考比較をお伝えします
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿ネタをご提案します(投稿判断は店舗が行います)
  • 口コミへの返信案を用意し、店舗の確認・承認を経て投稿します
飲食店サロン・整体院美容室小規模店舗全般
口コミサイクル集客のサービスイメージ

ご利用料金

プラン内容価格(税込)
通常プラン上記機能一式(初期設定込み・初期費用なし)月額9,980円
モニタープラン上記機能一式(先着3社限定・ご感想のご提供等のモニター条件あり・初期費用なし)月額2,500円
課金サイクル: 月額・毎月自動課金(お申込み日に対応する日を課金日とします)。
解約: いつでも解約可能です。お申し出いただいた月の末日でサービスを停止します。日割りの返金はありません。
詳しくは特定商取引法に基づく表記・利用規約をご確認ください。

このサービスでお約束しないこと

サービス02

らくらくLINE予約・配信
お客さまはいつものLINEだけで予約、お店は画面ひとつで管理

お店のLINE公式アカウントに「予約受付」と「お知らせ配信」をまとめて追加します。お客さまは普段使っているLINEから予約・キャンセルができ、お店はブラウザの管理画面で枠やメッセージを管理できます。新しいアプリのダウンロードは不要です。

こんなお悩みに

  • 電話でのご予約対応に手間がかかっている
  • 予約のリマインドやキャンセル対応が漏れがちになっている
  • お知らせやキャンペーンを一括で送りたい

できること

  • LINE内の画面で空き枠を選び、そのまま予約を受け付けます
  • 承認制/自動承認をお店が選べます
  • 確定通知・前日リマインド・任意タイミングのリマインドを設定できます
  • お客さまご自身でLINEからキャンセル・変更ができます
  • メニューごとにお名前・お電話番号・ご相談内容等の質問項目を設定できます
  • お店の全友だち、またはタグ絞り込みで一斉配信ができます
  • Googleカレンダー連携(任意)、予約管理画面(PC・スマホ)を利用できます
サロン・整体院クリニック・院系予約制の店舗全般
らくらくLINE予約・配信のサービスイメージ

ご利用料金

プラン内容価格(税込)
通常プラン予約受付+一斉配信の機能一式。予約画面・メニュー・リッチメニューなどの初期設定を当社が代行します(初期費用なし)月額7,980円
モニタープラン通常プランと同じ内容(先着3社限定・ご感想のご提供等のモニター条件あり・初期費用なし)月額2,000円
課金サイクル: 月額・毎月自動課金(お申込み日に対応する日を課金日とします)。
解約: いつでも解約可能です。お申し出いただいた月の末日でサービスを停止します。日割りの返金はありません。
ご利用には、お店ご自身のLINE公式アカウント(LINE Messaging API有効化)が必要です。無料送信数を超えた場合の有料プラン費用は、本サービスの月額料金に含まれず、LINE社の料金体系に従いお店側のご負担となります。
詳しくは特定商取引法に基づく表記・利用規約をご確認ください。

このサービスでお約束しないこと

ご利用の流れ

お申込みから利用開始まで

1

ご相談

お問い合わせフォームよりご連絡ください。サービス内容・料金についてご案内します。

2

ヒアリング・お申込み

お店の状況をお伺いし、ご契約内容を確定します。お申込み内容確認後、ご契約が成立します。

3

利用開始

お申込みから5営業日以内にサービス提供を開始します(初期設定が必要な場合は設定完了後)。

よくある質問

よくあるご質問

Q. 解約はいつでもできますか?

A. はい、いつでも解約を申し出いただけます。解約のお申し出をいただいた月の末日でサービスを停止します。

Q. 解約時や途中解約の返金はありますか?

A. 日割りによる返金は行いません。初期費用をお支払いいただいている場合、初期費用の返金もありません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

Q. 解約はどうやって申し出ればいいですか?

A. メールにてお申し出ください。窓口は特定商取引法に基づく表記に記載しています。

Q. LINEの配信数に制限はありますか?

A. LINE公式アカウントには月間の無料送信数の上限があります。これを超える場合はLINE社の有料プランへの切替がお店側で必要になり、その費用は本サービスの月額料金に含まれません。

Q. 口コミの内容を良く見せるように調整してもらえますか?

A. いたしません。口コミの内容・評価を当社や店舗がコントロールすることはなく、Googleのガイドラインに従って運用します。特典と口コミの投稿・内容を結びつけることもありません。

会社情報

運営会社

会社名株式会社iTtim
代表者代表取締役 永福友基
所在地〒651-1312 兵庫県神戸市北区有野町有野663
電話番号078-600-9462
お問い合わせhttps://ittim.co.jp/contact/(公式LINEでのお問い合わせは近日対応予定です)

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