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利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社iTtim(以下「当社」といいます)が提供する「口コミサイクル集客」「らくらくLINE予約・配信」その他当社が随時提供する月額課金サービス(以下あわせて「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをお申込みいただいたお客様(以下「ご契約者」といいます)には、本規約が適用されます。

第1条(本サービスの定義)

本サービスとは、当社が口コミサイクル集客およびらくらくLINE予約・配信の各サービスページに掲載する内容で提供する、店舗向けの業務支援サービスを指します。各サービスの具体的な機能・提供内容は、各サービスページの記載を正とします。

第2条(契約の成立)

1. ご契約者が、当社所定の方法(お問い合わせフォーム・申込フォーム等)で申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、本サービスの利用契約(以下「本契約」といいます)が成立します。
2. 当社は、申込内容に不備がある場合、当社が定める提供条件(モニター枠の上限等)に適合しない場合、その他業務上の都合がある場合、申込みをお断りすることがあります。
3. 本契約の成立後、ご契約者には特定商取引法に基づく表記に記載の条件が適用されます。

第3条(料金・課金)

1. 本サービスの利用料金は、各サービスページおよび特定商取引法に基づく表記に記載する価格(税込)とします。
2. 利用料金は、ご契約者が登録したクレジットカードに対し、UnivaPay(決済代行事業者)を通じて、お申込み日に対応する日を課金日として毎月自動的に課金されます。
3. ご契約者は、課金に使用するクレジットカード情報を最新の状態に保つものとします。カード会社側の事情(有効期限切れ・利用停止等)により課金ができない場合、当社はサービスの提供を一時停止できます。
4. 当社は、料金を変更する場合、変更の適用日の30日前までに、本サイト上の表示またはLINE・メール等の方法でご契約者に通知します。通知後もご契約者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の料金に同意したものとみなします。

第4条(モニター条件)

1. 当社が「モニター」として提供する価格・条件は、各サービスにつき先着3社限定とし、募集枠が埋まった時点で終了します。
2. モニター価格から正規価格への切替時期・方法については、切替予定日の30日前までに、当社からご契約者へ通知します。
3. ご契約者は、正規価格への切替時点で本契約を更新しない(解約する)ことができます。解約の手続きは第5条によります。

第5条(解約)

1. ご契約者は、いつでも本契約を解約することができます。解約は、当社所定のメールアドレス(特定商取引法に基づく表記記載の窓口)宛にお申し出ください。
2. 解約のお申し出をいただいた月の末日をもって、本サービスの提供を終了します。
3. 解約時点までに発生した利用料金(当月分を含む)について、日割りによる返金は行いません。
4. 初期費用をお支払いいただいている場合、初期費用の返金は行いません。
5. ご契約者が料金を支払わない場合、その他本規約に違反した場合、当社はご契約者に通知のうえ本契約を解除し、サービスの提供を停止することができます。

第6条(禁止事項)

ご契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

• 来店していない人物に口コミの投稿を依頼する、または依頼させること。
• 従業員・ご家族・取引先その他利害関係者に、口コミの投稿を依頼する、または依頼させること。
• 口コミの投稿や特定の内容(高評価等)を条件に、特典・割引その他の利益を提供する、または提供を約束すること。
• Googleのガイドライン・利用規約(Googleビジネスプロフィールに関する規約を含みます)に違反する行為を、自ら行い、または当社・第三者に指示・依頼すること。
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為。
• 法令・公の秩序または善良な風俗に違反する行為。
• 本サービスを、申込時に当社へ説明した用途以外の目的で利用すること。
• 本サービスのシステムに対する不正アクセス、過度な負荷をかける行為その他当社の業務を妨害する行為。

当社は、ご契約者が上記禁止事項に違反したと判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、本契約を解除することができます。

第7条(免責事項)

1. 当社は、本サービスの利用によって口コミの件数が増加すること、評価が向上すること、来店者数・売上が増加することその他特定の成果を保証しません。
2. 当社は、LINE・Google等の外部サービスの仕様変更、停止、障害により本サービスの提供に支障が生じた場合、これに起因してご契約者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社の責任は、当社に故意または過失がある場合であっても、ご契約者が当該損害発生月に支払った利用料金の額を上限とします。
4. 本サービスは、LINE公式アカウントの通数上限その他ご契約者が別途契約するサービスの制約を受けます。当該制約に起因する不都合について、当社は責任を負いません。

第8条(データの取扱い)

本サービスの利用にあたり取得する個人情報・利用データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。ご契約者は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

第9条(反社会的勢力の排除)

1. ご契約者は、自己(法人の場合は役員を含みます)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを保証します。
2. ご契約者が前項の確約に反することが判明した場合、当社は、事前の通知なく本契約を解除することができます。この場合、当社はご契約者に生じた損害について責任を負いません。

第10条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サイト上の表示またはLINE・メール等の方法で事前に通知します。

第11条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社とご契約者の間に紛争が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

制定日: 2026年10月10日

株式会社iTtim
代表取締役 永福友基
〒651-1312 兵庫県神戸市北区有野町有野663
お問い合わせ: https://ittim.co.jp/contact/ / 個人情報窓口 privacy@ittim.co.jp / 078-600-9462